Osiguranje
Pružamo podršku za osiguravajuća društva i njihove napore u restrukturiranju poslovanja primjenom sveobuhvatnog i cjelovitog procesa unaprjeđenja poslovanja. U tu svrhu koristimo holistički pristup, stvarajući nove procesne modele, prilagođujući softverske pakete, unoseći sve potrebne promjene te osiguravajući usluge i proizvode za podršku, održavanje i infrastrukturu na temelju utvrđene strategije.
Izazovi u zadržavanju lojalnosti korisnika, negativni financijski trendovi uzrokovani globalnom ekonomskom krizom i visoki zahtjevi u operativnim postupcima stvaraju ozbiljne probleme za osiguravajuća društva.
Poslovne operacije europskih osiguravajućih društava, uključujući zapadnoeuropske osiguravajuće grupe i korporacije kao i tvrtke na novim tržištima u Srednjoj i Istočnoj Europi, zahtijevaju optimizaciju i kontrolu procesa (“operativnu izvrsnost“), a istovremeno su opterećene sve većim operativnim troškovima i troškovima vezanima uz informacijsku tehnologiju. K tome, moraju usmjeriti svoje napore na inovativne osiguravateljske proizvode i bolju uslugu u prodaji i vođenju proizvoda (product management).
Prednosti za korisnike:
- Sveobuhvatno savjetovanje (“All-In-Consultancy”), od strategije do implementacije sustava
- Tim S&T savjetnika s dugogodišnjim iskustvom i stručnim znanjima o tržištu zdravstvenog osiguranja i osiguranja imovine
- Široko znanje o poslovnim procesima (analiza i optimizacija)
- Svestrane vještine u području informacijskih tehnologija: standardni softver i posebno izrađena rješenja
- Metodički pristup dizajnu poslovanja (business engineering consulting)
- Snažna partnerstva s pružateljima rješenja (solution providers) i akademskom zajednicom
- Bogata referentna lista korisnika
Naše usluge:
- Savjetovanje menadžmenta (Management Consulting): strukturiranje poslovanja (Business Engineering), poslovna arhitektura (Business Architecture), operativna izvrsnost, upravljanje informacijskom tehnologijom
- Upravljanje korisnicima (Customer Management): upravljanje poduzećem orijentirano na korisnika (Customer Focused Enterprise Management), informacijski sustavi upravljanja (Management Information Systems), dizajn i implementacija rješenja SAP CRM i SAP Business Intelligence
- Osnovna rješenja za osiguravajuća društva – dizajn i implementacija: upravljanje policama osiguranja (Policy Management), rješenja za zahtjeve za naknadu štete (Claims Management), naplate i isplate (Collections and Disbursement), provizije (Commission Management), preuzimanje rizika i ponude (Underwriting and Quotation Management), upravljanje glavnim podacima (Master Data Management), dizajn i implementacija osnovnih osiguravateljskih rješenja SAP i FirstApex (SAP and FirstApex Insurance Core Solutions)
- Savjetodavne usluge iz područja odgovornosti glavnog financijskog direktora (CFO Consulting): računovodstvo (Accounting), konsolidacija (Consolidation), Solvency II, CFO rješenja (CFO Solutions), dizajn i implementacija rješenja SAP FI/CO i SAP Business Intelligence
- Integracija aplikacija i sustava poduzeća (Enterprise Application and System Integration)
- Savjetovanje o tehnologijama i implementacija (Technology Consulting and Implementation): upravljanje dokumentima (Document Management), poslovna inteligencija (Business Intelligence), razvoj webshopa (Webshop Development)
