Usluge upravljanja radnim jedinicama
(Managed Desktop Services)
Usluge upravljanja radnim jedinicama (Managed Desktop Services) obuhvaćaju opskrbu uslugama i osiguravanje besprijekornog rada sustava za klijente, kao i isporuku povezanih softverskih usluga sukladno dogovorenoj razini kvalitete usluga (Service Level Agreements).
S&T osigurava podršku za svoje korisnike na svim tržištima kroz usluge nabave i administracije stolnih i prijenosnih računala kao i softverskih okruženja. Imamo na svom raspolaganju svestrane stručnjake na svim našim tržištima koji će korisnicima pružati potrebnu podršku, od analize i nabave, isporučivanja i instalacije, do nadogradnje tehnologija, upravljanja softverskim licencama i distribucije softvera.
S&T nudi tri klase usluga upravljanja radnim jedinicama (Desktop Managed Services): brončane, srebrne i zlatne (Bronze, Silver and Gold).
Desktop Managed Services (poveznica na prezentaciju)
Naše usluge:
- Usluge nabave i provedbe (roll-out)
- Help desk
- Distribucija softvera
- Upravljanje zakrpama (patch management)
- Upravljanje uslugama
Prednosti za korisnika:
- Planiranje uz pomoć fiksnih mjesečnih troškova
- Mjerljivost performansi i kvalitete, što dovodi do nižih ukupnih troškova vlasništva (TCO)
- Veća učinkovitost i produktivnost
- Fleksibilnost i optimalna podrška poslovanju klijenta
-
